Conditions Générales de Vente

SalismaKids
Auto-entreprise – contact@salismakids.com

Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques et numériques réalisées sur le site e-commerce de SalismaKids, à destination des particuliers.

2. Produits

SalismaKids propose à la vente des supports pédagogiques pour enfants, sous format physique (livres, jeux, etc.) et numérique (fichiers PDF téléchargeables). Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. La validation de la commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). SalismaKids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Paylib

  • Apple Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement partenaires.

6. Livraison

  • Produits physiques : la livraison est assurée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés après validation de la commande. Les délais peuvent varier selon la destination.

  • Produits numériques : les fichiers (PDF, etc.) sont envoyés par lien de téléchargement immédiatement après le paiement ou par email.

7. Rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux fichiers numériques téléchargés.

  • Produits numériques (PDF) : aucun remboursement ne sera effectué.

  • Produits physiques : les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit endommagé. Dans ce cas, veuillez contacter : contact@salismakids.com dans un délai de 7 jours après réception, avec photos à l’appui.

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, fichiers, etc.) vendus ou diffusés par SalismaKids sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent être copiés, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@salismakids.com.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du défendeur.